개인정보처리방침

한투어 울릉도여행((주)한투어)는 고객의 개인정보를 소중히 다룹니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 여행 상품 상담·견적·일정표 제공 및 예약 안내
  • 고객 문의·고충 처리 및 처리 결과 통보
  • 서비스 이용 기록 확인 및 부정 이용 방지

2. 수집하는 개인정보의 항목

  • 필수: 이름, 연락처(휴대전화), 희망 출발일, 인원, 문의 상품
  • 선택: 요청 메모, 숙소·옵션 희망사항
  • 자동수집: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 상담·견적 문의: 상담 종료 후 3년 (관련 법령에 다른 기간이 있으면 그 기간)
  • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 계약·청약철회, 대금결제·재화 공급 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하며, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

  • 성명: 김제환 (대표이사)
  • 연락처: 02-738-5800, hantour@hantour.net

5. 정보주체의 권리

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 전화 또는 이메일로 접수하며, 법령이 허용하는 범위에서 지체 없이 조치합니다.

6. 고지의 의무

본 방침이 변경되는 경우 사이트 공지 또는 별도 안내로 고지합니다.